岗位职责:1.处理各种形式的询盘(包括邮件、B2B询盘、在线咨询、电话等); 2.维护老客户,有需要时接待及拜访客户; 3.定期或者不定期进行分析,以了解同行,市场情况及产品信息趋势,并向上汇报,以便及时将有利于公司发展的各类信息建议反馈回来给工厂及相关部门。 4.所有客户信息以及跟进信息都要录入客户管理系统; 5.对发生的客户投诉进行处理,做好记录,并跟进后续订单以避免客诉发生; 6.积极学习和参加培训,积极主动与其他相关部门配合好工作;。 任职要求:1.专业:外语,外贸等相关专业。 2.英语4级以上,并要求读写听熟练,熟悉国际贸易流程。3.能熟练操作办公软件,如excel,word,photoshop 4.有五金、机械行业外贸经验者优先录用。待遇1.公司提供富有挑战性的薪资待遇.(底薪 提成)包住宿。2.公司提供去国内外相关行业参展的机会。3.一经正式录用,提供公交和工作餐补贴,另外公司还提供产假、婚假、年休假,并为员工办理社会保险。