主要职责: 1.编辑和发布内容:策划并撰写有吸引力和高质量的内容,包括图文、视频、活动等,使得产品和店铺获得更大曝光,提升旺铺流量,促进交易;提高用户粘性和互动率。 2.社交媒体管理:负责维护和管理公司的社交媒体平台,包括但不限于1688店铺,官网、微信公众号、视频号、抖音等,定期更新内容,回复用户评论和私信,保持良好的用户关系,提升客户满意度。 3.数据分析和报告:定期进行新媒体数据分析,包括用户互动、粉丝增长、内容效果等,并生成相关报告,为管理层提供有关市场运营的数据和建议。 4.活动策划与执行:策划并组织新媒体平台上的线上活动,包括但不限于抽奖、问答、直播等,吸引用户参与和增加品牌曝光度。 5.品牌形象维护:维护公司品牌形象,确保新媒体内容与公司形象相合,及时处理负面舆情和投诉,并与相关部门进行沟通协调。 6. 不断学习公司各项业务和技能 ;完成上级安排的其他工作事项.