1. 通过淘宝、阿里巴巴、或其它销售平台聊天工具快速、准确的与客户进行沟通、解答客户问题,达成交易; 2.有效、耐心的处理客户订单及售后问题 ; 3.对订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货登记; 4.服从管理, 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求。 任职要求: 1.有良好的沟通、协调能力,应变能力; 2.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求; 3.打字速度1分钟50字以上; 4.有过类似淘宝/天猫/京东/客服经验者优先考虑。