工作职责：

1、负责Aliexpress 等平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

3、负责解答客户安装、使用过程中的问题；（公司会先培训）

4、负责客服回访与跟跟踪维护；

5、负责未付款订单跟进，提高订单付款转化率。

6、公司内部客户群组维护。

6、物流跟进，配合完成其它相关工作。

招聘要求：

1、女性，学历不限，有相关工作经验者，有英语基础者优先；

2、做事仔细，有强烈的责任感和高效的执行力，主动性强，有内驱力，能够适应高强度的工作压力，主动学习能力强，善于沟通。

3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；

4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

综合工资：4-8K 

上班时间：大小周

日工作时间：08:30 - 12:00  13:30 – 18：00