岗位职责:
1.处理和回复客户的询盘,通过邮件、在线聊天工具、电话等与客户联系、开发新客户(公司每月有4000 条询盘)、跟进和维护客户(新人有师傅和组长协助);
2.可以通过谷歌和社媒主动开发客户;
3.熟悉公司的产品资料(公司拥有产品培训),根据客户需求给予报价和推荐产品;
4.积极促进订单,及时跟踪货物发货、到货情况,以及付款情况;
5.跟进售后处理,主动联系客户反馈对产品的评价等情况;
6.管理和维护客户档案资料;
7.根据业务职级完成岗位的业绩要求。