岗位职责: 1.了解同行业的整体动态和发展趋势,收集同行和竞争对手的产品及市场信息,并向上级汇报。 2.联系和维护国外客户,开发新的海外客户。 3.配合公司的所需要,及时作好翻译的配合工作,如网站、画册、展会等资料。 4.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价。对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。 5.对现有客户或潜在客户建立档案,进行有条理的归档,详细记录客户信息。 6.正确处理客户投诉,依据相关制度并及时回复,做好后续跟踪服务。 7.协助上级通过市场调查对比当前新型产品的特点、优势及劣势,提供新产品的开发建议。 8.提交个人的业务汇总和工作总结。 任职要求: 1.大专及以上学历,英文能流利的听说读写,国际贸易或商务英语专业优先 2.有一年以上出口操作经验,熟悉各种国外客户开拓的渠道与方法,独立取得过订单 3.熟悉外贸业务流程及各个环节,懂国际贸易专业术语,懂外贸订单的出口订舱、报关及交仓的整个流程。 4.了解外贸合同签订注意事项与外贸风险防控方法,确保应收款安全、及时回收 5.具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强 6.熟悉办公软件的操作