职位描述：

1、上传Listing 并对在线Listing进行优化、修改、上下架，优化产品关键词，产品描述。

2、处理客户邮件往来，包括售前咨询、销售跟踪、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉等，维护老客户；

3、管理客户产品评论，处理中评、差评，并且完成催评

5、收集、登记客户反馈问题（例如：质量问题），形成报告总结；

5、处理客户退款、订单缺货问题；

6、通过客户数据的反馈结果，提出产品优化建议，协助产品经理迭代及优化产品，相关表格制作、数据登记；

职位要求：

1、大专以上学历，日语二级及以上，读写熟练；

2、有较强的日语写作能力和沟通能力，善于通过邮件解决和处理问题；

3、能够承受一定的工作压力，保持良好的心态，敢于挑战高薪，挑战业绩；

4、有半年左右或以上的Amazon客服运营相关经验者优先考虑

可接受应届生！

联系电话：张小姐 18219452836