岗位职责: 1.负责国内外客户的开发和维护; 2.客户询盘回复、跟进目标客户并处理客户信/函件,及时收集客户反馈并促成订单成交及时处理客户建议与投诉,做好记录; 3.做好售后跟进与服务工作。 职位要求: 1.大专以上学历;英文过CET4级,备流利的英文听、说、写能力,能够和国外客户沟通; 2.熟悉电子商务和网络营销(外贸B2B、B2C在线销售),有参加展会经验,能够独立开发客户; 3.能熟悉运用互联网及办以和图片处理软件,有较丰富的外贸知识,了解出口贸易的相关流程; 4.有实际操作过Alibaba、环球资源等网络平台一年以上的经验;具备良好的英文沟通及商务信函编写能力; 5.可接受优秀应届毕业生进行培养。