岗位职责:1、负责亚马逊店铺账户管理及维护,操作亚马逊账户;2、负责回复市场客户关于产品售前、售后所咨询问题的邮件;3、调研主要竞争对手,对价格进行定位,制定产品的营销计划,重点打造爆款,精品;4、负责amazon等售后,处理中差评,保持店铺好评率,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型,反馈相关部门改进;5、设置站内广告,负责站内引流 ,增加订单转化率;6、熟悉或能掌握ERP系统,及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行处理;7、及时跟进FBA库存需求。任职资格:1、大专以上学历,德语等级专业四级或以上;2、听说能力良好,读写能力优秀;3、可接受无经验应届毕业生,有半年到一年以上Amazon销售经验者优先;4、工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力,学习能力;5、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神。1.底薪 提成 奖金2.免费培训:平台知识\商务礼仪\营销技巧\销售话术等(总之就是一切可提升技能的培训都会无偿的传授给你)。3.晋升通道:实习生- --正式外贸业务员- -- -组长- -- -主管- -- --经理- -- --公司合伙人4.转正后:培训期考核通过后转正,购买社会保险,视工作能力提职提薪5.在职员工根据岗位级别,享有以下补贴:①购买保险②提供住宿③公司旅游④参加国内外豪华展会6.不定期举行员工聚餐活动;7.员工生日party;