当下正值国际市场风云变幻,我国外贸出口特别是对欧盟、美国的出口难度进一步加大之际,南京爱湾有限公司等一批江苏中小外贸企业却表现出了旺盛活力。这家在连云港东海县新建的一座年产各类冷冻果蔬1.5万吨的控股工厂将于年底建成投产。下一步还将以这个工厂为龙头,在当地开辟种植基地,以满足公司出口年均增长20%左右的需求。
南京爱湾等外贸出口保持稳定,很大程度上得益于一项名叫“百千万”电子商务应用促进计划的扶持和促进。正是这个计划,为促进我省中小企业工业化信息化“两化融合”,加快转型升级,打开了新的通道。
给中小企业展示一片“蓝海”
申请成为中国制造网新会员,本着政府补一点、平台让一点、企业出一点的原则,本来25200元的会员价只要支付13600元,企业就能享受中国制造网的金牌会员服务,可以利用中国制造网平台拓展国际市场,同时还将获得专业培训、风险防范咨询等增值服务,江苏省内登记在案的、诚实守信,无不良记录中小工业企业均可加入。这是“百千万”电子商务应用促进计划给我省中小企业带来的实实在在的福祉。
这个江苏中小企业“百千万”电子商务应用促进计划,由省经济和信息化委(省中小企业局)与中国制造网,于2010年10月29日联合组织实施。省经济和信息化委员会主要领导说,实施这一计划,目的是推进我省中小企业加快工业化和信息化“两化融合”步伐,促进我省经济发展方式转变和经济结构调整。借助电子商务这一新型的贸易模式,打破时间、地域等限制,帮助江苏地区从事国际贸易的企业进行产品出口,加强国际贸易交流,让更多的“江苏制造”走入国际市场,打造江苏品牌。
经过10多年的发展,电子商务在我国的应用越来越广泛,特别在经济发达的沿海地区,成为众多企业开拓市场的又一个重要渠道。但相对于其他地区以及本省经济发展水平而言,江苏省中小企业的电子商务利用率还相对较低,“百千万”计划就是要鼓励和帮助江苏中小企业迎头赶上。
按照这一计划,从2010年到2012年,每年在全省各市、县(市)举办百场电子商务专项培训,扶持千家中小企业成为中国制造网高级会员并积极开展电子商务活动,力争引导万家中小企业加入应用电子商务的行列。
省经信委中小企业局负责人介绍,“百千万”电子商务应用促进计划主要内容包括四个方面:
设立江苏省中小企业电子商务专区。有效整合资源,把中国制造网上原有和新增的江苏企业汇集起来,形成中国制造网“江苏省中小企业电子商务”专区,进一步把江苏省中小企业产品推向全球市场。
免费开展电子商务培训。中国制造网加强与各地中小企业管理部门的密切合作,在各地中小企业管理部门的指导下,积极组织中小企业参与电子商务培训,力争每年在全省各地进行百场各类培训。
建立健全电子商务服务体系。充分发挥各地中小企业服务中心、信息化辅导站的作用,为中小企业免费提供电子商务有关的咨询、产品体验、培训等个性化服务。继续在中小企业相对集中区域建立中小企业信息化辅导站,省级重点培育产业集群要逐步建立中小企业新信息化服务机构。
扶持引导企业积极应用电子商务。省级中小科技型企业发展专项引导资金将通过中国制造网给予第一次使用电子商务去企业一定扶持,同时中国制造网给予相应的优惠,努力降低中小企业电子商务的使用成本,大力引导中小企业积极应用电子商务开拓市场。
多措并举延展帮扶“触角”
江苏省经济和信息化委为什么选择焦点科技公司作为“百千万”计划的合作伙伴?除了焦点科技公司作为江苏本土的电子商务平台运营商、熟悉本土中小企业情况外,更在于其在行业内的知名度和影响力。
“做网站,最难的是客户积累。”焦点科技股份有限公司副总经理兼销售总监许剑峰说,焦点科技成立于1996年,是国内领先的综合型第三方B2B电子商务平台运营商,其开发及运营的中国制造网(Made-in-China.com)位列国内B2B电子商务领域前三甲,目前网站每天的访问量仅次于阿里巴巴。业务涵盖了大量从事机械电子、家具建材、汽摩配件、纺织化工等产品生产的制造类工业企业。
十多年来,焦点科技坚守国际贸易领域,帮助中国中小企业应用互联网络开展国际营销、推广销售产品。积极平衡中国供应商与全球采购商、注册免费会员与注册收费会员之间的服务与利益。2010年,成功收购台湾本土最大的B2B电子商务平台文笔国际股份有限公司,实现两岸行业首度牵手,为大陆企业、台湾企业及海外采购商三方无障碍沟通创造了便利。
从防范和控制买卖风险出发,2007年开始,焦点科技开全国先河,对供应商进行实地审核,委托第三方国际著名认证机构,现场察看申报企业执照是否齐全、与经营场所有无对应关系、生产能力、贸易经验、设备等核心要素,最终形成权威报告在网上公开发布。从2011年开始,全面提升会员准入门槛。同时,加强采购商风险防范,一方面通过其登录的IP地址进行风险预防,一方面加强线下对接,让供采购双方面对面洽谈,在全国多地成功举办了这种对接会。
帮助包括江苏在内中小企业开拓国际市场,是焦点科技一以贯之的经营目标。自“百千万”电子商务应用促进计划启动以来,焦点科技集中精力,将这一计划不断推向深入。
一是加大力度运营江苏省中小企业电子商务专区。加大“江苏省中小企业电子商务专区”运营推广力度,把中国制造网上原有的江苏企业和新增的汇集起来,向全球200多个国家和地区推广,进一步把江苏产品推向全球市场。
二是完善并强化培训工作。加大培训课程密度和频度,在原课程基础上推陈出新,提升培训含金量。加强客户培训活动的深度和广度,从原有的4个大类13门课程扩充至7大类23门课程。由中国制造网和商务部合作的全套共四册电子商务系列丛书正式出版,并纳入中国制造网客户培训体系。2011年已在江苏省率先推出外教课程,拓宽中小企业知识面。
三是加强与政府部门的合作。加大与全省各地中小企业局及中小企业服务中心的合作力度,组织中小企业参与焦点商学院的培训课程,把培训进一步深入到县级市甚至工业集中区。
四是增加服务网点。中国制造网分别在南京、苏州、无锡、张家港、常州、扬州、南通设立分公司机构,4月又设立江阴和常熟办事点。暂时未开设分支机构的地区,成立专门的服务站并定期举行各类培训会,力争在2012年覆盖全省。
统计表明,从2010年计划实施开始到2011年11月底,仅培训一项,中国制造网和各地中小企业主管部门合作就在全省所有地级市及部分县级市,举办了200多场宣讲会及免费专项培训,与会中小企业超过2000家,受训人员近4000人。
商务部发布的《中国电子商务报告》显示,我国中小企业电子商务意识正不断提高,中国制造网的实践证明了这一点。在常州宣讲会上,当使用中国制造网超过3年的王女士上台现身说法时,十几家还未使用电子商务的企业争先恐后提出疑问,王女士解答后,大家更加坚定了加入“百千万”计划的信念。不到两小时,有10家企业当场成为中国制造网的高级会员。
江苏的创新之举在国内引起了积极反响。中国信息经济学会电子商务专业委员会副主任王汝林教授说,“电子商务已成为中国企业走新型工业化道路的客观要求和必然选择,成为促进产业结构调整,推动经济增长方式由粗放型向集约型转变,提高国民经济运行质量和效率的有效手段。电子商务发展十年来,正由定性模式向创新模式转变,由低端应用向深度应用转变。焦点商学院的专项培训会,正是中国制造网针对广大江苏企业会员量身打造的服务,通过培训增加外贸从业人员的电子商务应用、外贸形势谈判等诸多技巧。”在他看来,电子商务还可以促进商品和资源要素的流动,消减妨碍公平竞争的因素,降低交易成本,推动全国统一市场的形成、扩展与完善。
会员企业普遍表示,中国制造网的B2B平台,坚持以服务而不是市场宣传来驱动自身发展,非常注重保持平台上买卖双方的“生态平衡”,避免恶意竞价情况的出现,并积极致力于提升网络诚信贸易、规范经营,为企业营造了绿色、健康的互联网环境。
一个计划收获多重效应
“百千万”计划的实施,带动了全省电子商务软件、信息服务业、物流业和金融业等现代服务业产业的发展,推进了我省中小企业加快“两化融合”步伐。截至2010年,中国制造网在全省新增高级会员数比上年翻了近一番,一些原先电子商务应用相对薄弱的地区,会员数量也明显增加。到11月底,新增千家会员企业的年度目标提前完成。通过中国制造网平台达成的国际贸易订单总额超过50亿美元,占2010年通过中国制造网达成的全球贸易订单总额的17%,同时为江苏省60000多家注册会员发掘了商业机会,为社会创造了一大批就业机会。
根据中国制造网抽样调查统计,企业每投资1元人民币可获得100美金的贸易机会。从2010年计划开始至2011年上半年结束,江苏高级会员通过中国制造网平台达成的国际贸易订单总额超过100亿美元。“百千万”计划的实施,已为江苏省30000多家中小企业发掘了商业机会。
专业人士说,“百千万”计划的实施,有效带动了全省中小企业使用电子商务的积极性,提升了企业对电子商务的认识和普及,有助于提高江苏产业的外向度,促进企业开拓国际市场;与此同时,江苏企业借助电子商务模式进行的贸易行为,带动全省的电子商务软件、信息服务业、物流业和金融业等现代服务业产业的发展,能够有效激发民营经济特别是中小企业活力,也有效解决了行业性就业问题。
作为焦点科技的会员,作为享受“百千万”计划优惠政策的企业,对这项计划的成效感同身受,最有发言权。
十年左右时间,南京爱湾国际贸易有限公司从无到有,到去年,出口数量已超过万吨,其中八成以上销往欧美地区。公司副总经理陈颖芳说,公司成长中始终伴随着“中国制造网”的帮助。“中国制造网的实力在不断增强,借助这个平台,我们既可以寻找到新的商机,还能扩大企业影响,提升公司的国际知名度。”利用电子商务开拓市场、寻找新客户优势明显。比如,就投入产出比而言,与欧洲或者美国的专业展,甚至国内的广交会比,优势也非常明显。她坦言,更重视焦点科技的产品咨询、行业信息、宏观政策、行业发展趋势、会展信息、培训等增值服务,特别是国际贸易风险防范。这几年通过中国制造网平台,他们结识了东南亚、澳洲、南美等地的多家新客户。
南京聚锋新材料有限公司营销总监于继先也明确表示,公司的快速成长某种程度也得益于和焦点科技多年来开展的合作。
作为高新技术企业,南京聚锋新材料有限公司利用废旧塑料、秸秆粉等生产各种塑木,替代防腐木而被广泛运用于园林、景观等户外设施,2010年开始,销售市场从国内转向国外,年销售额7000多万元,其中75%以上出口欧洲、亚洲等地区。
于继先说,建厂伊始他们就“触网”了。开始跟谷歌、百度、阿里巴巴等合作。2010年开始,在“百千万”计划推动下,正式和中国制造网合作,效果很好。因为其高度专业化,询盘客户质量很高,避免了大量的客户甄别筛选的无效劳动。“每年投入七八万,每年结识七八个有价值的新客户,绝对物有所值。”他说,最近每个月都有三到五个来自欧洲以及东南亚地区客户的有效询盘,成功率相对较高。今后,将集中精力,和中国制造网进一步加强合作。
焦点科技人士表示,为巩固“百千万”计划的实施成果,进一步推进我省中小企业“两化融合”进程,他们将进一步完善服务,从企业实际需要出发,在更深层次更广领域推进“百千万”计划,激发江苏中小企业活力,增强国际竞争力,为全省的结构调整和转型升级贡献力量。
省经信委中小企业局负责人表示,今后将进一步加大百千万计划的推进力度,以培训为突破口,让更多中小企业掌握运用电子商务手段开拓市场的能力,特别是网站的服务能力,推进中国制造网借助全省中小企业服务中心的网络优势,有效扩大在全省的覆盖面,同时在线上线下互动、数据分析、网上支付、担保等方面取得新的突破,为我省中小企业成长发展提供更多服务。