构建在互联网技术之上的国际网络贸易新时代已经到来。作为中国电子商务之都，杭州在推动跨境电商发展，发动外贸增长新引擎上，也走在全国甚至世界前列。作为新的经济领域，跨境电商对人才的需求也日益凸显。
10月27日，第二届全球跨境电商峰会分论坛“跨境电商人才创新的机遇与挑战”在杭州举行，论坛着眼于“一带一路”的背景，对目前国内跨境电商的国际人才战略、人才培养等问题进行了深入的探讨。杭州市副市长谢双成出席活动并致辞。
会上，浙江13所涉跨境电商相关高校，10家跨境电商平台、企业、中介机构联合发起成立了中国（杭州）跨境电商人才联盟，浙江省教育厅与杭州跨境电商综试办为联盟指导单位。人才联盟以跨境电商人才培养为核心，下设中国（杭州）跨境电商学院、中国（杭州）“一带一路”跨境电商国际交流中心、中国（杭州）跨境电商研究院、中国（杭州）跨境电商人才港、中国（杭州）跨境电商众创空间。
联盟成立后主要开展如下工作：跨境电商高校人才培养、跨境电商人才研修班、跨境电商人才高峰论坛、跨境电商高端智库建设、跨境电商师资队伍建设、跨境电商人才孵化基地、跨境电商国际交流与合作、跨境电商人才对接会等。人才联盟下设机构中非跨境电商学院和中国杭州跨境电商产学研创新基地也在会上揭牌。
本次论坛邀请了中国国际人才交流基金会主任苏光明，广东亚太电子商务研究院院长、广东省电子商务标准化技术委员会副主任陈海权，电子商务交易技术国家工程实验室研究员、北京中清研信息技术研究院副院长王福刚作主旨发言。三位嘉宾从“一带一路”视野下的跨境电商国际人才战略、跨境电商人才培养与普惠贸易的发展、人才数据化在跨境电商产业融合中的作用三个不同的角度出发，探讨如何更好地实现跨境电商的人才创新。
苏光明认为，中国跨境电商的人才战略，应当从人才培养、人才吸引、人才使用、人才评价四方面充分实现“国际化”，培养创新型、应用型、复合型人才。陈海权提出了“控制渠道”的重要性：“作为世界最大网购国家的中国，只有加强渠道控制力、营销辐射力、品牌影响力和产品、模式创新力，才能在‘用户主权’时代取得价格决定权和渠道话语权。”而王福刚则提出了“众智电商课程体系”，从实战的角度对跨境电商人才培养机制进行了详细的描述。
论坛上，市综试办外联宣传部部长武长虹、亚马逊“全球开店”亚太区政府事务总监庹晓骅、wish星青年计划负责人朱文珏、浙江外国语学院党委副书记赵伐、浙江外服人力资源服务有限公司常务副总经理戚燕、四海商舟创始人、董事长周宁从政府、高校、企业三方角度，围绕“一带一路视野下跨境电商人才培养之道”的主题进行了圆桌对话。
记者了解到，作为本次峰会的承办单位，杭州综试区今年以来进一步加大了人才引进和培育力度，构筑跨境电商产业人才“蓄水池”。通过增设跨境电商新专业、开展相关专业转型、开设小语种跨境电商培养方向等途径，加强高校跨境电商专业人才培养；推动跨境电商企业与有关院校签订定制培养协议，探索跨境电商人才定制化培养模式；组织引导跨境电商行业协会、高等院校、社会培训机构开展跨境电商培训，构建跨境电商人才社会化培训体系。（来源：杭州日报）