2023.02- 2024.02
优木德精密技术（东莞）有限公司外贸业务员
• 店长 负责阿里店铺上新、优化产品链接。
• 新老客户维护：负责新老客户基本信息及相关销售单据的备案和归档，及时处理与客户的日常往来邮件，跟进订单，解决客户需求，以及接待客户到厂参观及安排产品寄出。在职期间，接待国外客户数位，日均回复客户邮件20+。积极跟进新、老客户的需求，转化为订单，完成销售目标；
• 订单跟进及交付：负责客户订单的确立、执行和跟踪，对接工厂和研发部门，根据客户要求下达订单；对接采购、跟进产品的生产进度和发货进度；对接船务沟通订舱、报关报检适宜，确保订单按时交付。在职期间，月平均跟进3位大客户，跟进订单10w左右。
• 售后处理：及时处理客户对产品的疑问和客诉，收集客诉信息，并协调公司相关部门解决，达成合作。
• 资料整理：负责整理业务文件、备案资料以及相关客户资料，做好客户销售数据（小满系统)的建立，包括信息录入、维护。
和更新工作。并进行订购单、箱单、发票、产地证等文件的编制。每周制作单证10票＋，每月统计美洲区销售数据，并制作相关报表，均能按时交付。
• 在网络平合（Facebook、Google、Linkedin、Ins等）拓展海外国际业务并寻找潜在客户；按时间维度跟进客户并对及时跟进询盘，处理客户需求，跟进报价、出样、验货等相关事宜；
• 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同；
• 掌握、了解市场信息与开发新产品、新市场。
• 完成上级安排的其他工作。
• 独立完成各种会议，做团队输出，总结并提出方案。
• 定期参加参加外贸培训，完善自身外贸技能。
