2023.06- 2024.04
深圳市杰迹贸易有限公司速卖通运营
1）协助运营主管，负责店铺日常运营活动及其产品上架更新。如制作主图详情页，竞品数据收集。
2）日常上架下架产品，选款，报名推广内容，优化主图详情页，文案等，打标促销的参加。
3）客户服务和售后处理：与客户进行沟通，引导客户下单，针对下单的客户进行订单发货安排及订单跟进、售后追踪客户存在问题，及时处理服务请求，以提高客户满意度。
(4 ) 平台运营和推广 ：每天进行商品上架和下架管理、产品优化、对产品进行编辑、关键词优化、提高曝光度 和销售额。
(5)电商客服:参与电商客服工作，整理产品详情信息、库存信息及客户话术，跟进客户售前售后需求，并了解公司产品核心亮点及产品问题，优化推广策略；其中参与客服工作保持0 差评
