跨境电商未来如何走向， eBay有话说

对于出口电商卖家而言，大平台的政策或规则变动都是关乎业绩好坏的信号。对于跨境电商未来的走向提到四点:一是供应全球；二是本土化体验；三是物流生态系统，四是多渠道多屏销售。

eBay业务的新变化

目前，大中华区eBay卖家足迹遍及190多个国家，重点是美国、英国、澳洲、德国、加拿大、法国、西班牙以及意大利等国家，而韩国市场人均购买力和产品溢价率都是比较强的。

eBay大中华区的卖家是eBay跨境贸易的生力军，几乎所有产品都可以在中国找到，最近几年大家会关注到制衣、制鞋的工厂向东南亚转移，但是整个产业纵深还是在中国，中国人可能昨天下一个样，今年就可以把产品造出来了，这就是优势竞争力。

eBay为了更好的在全球市场参与电商平台的竞争，一直在做布局和调整。今年会关注个性化的全新主业，今年买家和卖家产品通过衍生出来的服务已经发生了非常大的变化，海外仓非常重要。

此外，还将不断推进结构化数据，让产品数字化，方便B2C卖家将产品推荐给消费者。去年，所有卖家在eBay上必须把相关的产品信息写的非常完整，目前已改造40%以上，预计2018年将全面完成结构化、数字化的改造。

eBay未来对跨境电商的几点思考

1、消费者永远在线。消费者不仅局限在电商平台内部，其还可通过搜索引擎和社交媒体去找到想要的产品。因此，卖家以后做跨境电商一定要抓住这些信息，对每一个平台来讲，一定要关注这些媒介。

2、未来跨境电商有四个模块。一是供应全球，全球都可成为目标市场，布局全球会是未来电子商务能够快速成长的因素；二是本地化体验，本地化体验越来越重要，欧美的消费者体验过三日达，若是拖延半个月才能够到达的物流是不能接受的；三是物流生态系统，物流在电商交易环节中的重要性越来越重要；四无缝多屏、多渠道商务，移动优先，移动非常重要。

3、充分利用移动、社交和大数据的力量。eBay在这方面也做了很多的布局。

卖家需跳出传统思维 建立“品牌”竞争力

跨境电商做到今天，一定要从传统思维跳出来建立自己的品牌，因为品牌是有议价能力的，也是消费者最直接的感知。消费者的粘性以及品牌议价的属性是产品本身没有办法体现的。

此外，未来海外的消费者在平台上搜索购物的时候没有办法区分产品，就要通过品牌来认知。对卖家而言也一样，每个产品都是有生命周期的，但是品牌没有。按照产品的开发零售曲线来看，当产品从萌芽期到上升期的时候，卖家需要尽可能选择在品牌方面获取更多的利润。

于是今年4月，在海南的大卖家峰会上，eBay向其大中华区大卖家推出了eBay中国的品牌计划，建议卖家不断在品牌方面做更多的投入。根据eBay大中华区CEO林奕彰的描述，eBay品牌策略主要集中在两点。

第一是结构化数据。让卖家刊登的产品拥有相应的结构化数据特征，让外部的浏览搜索引擎更容易搜索到卖家的产品。这样，当消费者想购买一个产品时，输入相应特征之后马上就能出现卖家品牌相关的内容。

第二是促销工具。首先eBay会设立专项资金跟卖家合作买流量，包括旅游社交媒体和外部的流量端做营销，打造卖家的品牌。与此同时，也会给卖家开放站内的广告，并推出优惠券系统、促销刊登、新的交易API等营销工具。

卖家在eBay上怎样更好的经营？

首先是决胜之道，先要活下来。在一个平台进行经营的时候，最重要的环节就是生存，一定要先活下来，只有你活下来才可以做更多的事情。

其次，卖家不要再挤进红海品类，蓝海品类成长最快。从eBay的数据来看，红海品类持续成长，然而成长最快的是最新开辟的蓝海品类。不建议新的卖家进入红海领域，蓝海品类比如家居园艺类、工业类以及电子类都有非常好的表现。

最后，卖家需要找清自己的定位。比如浙江有非常多的贸易企业，实力非常强，但是这些实力是不是能够很好的发展？不见得，为什么有很多失败的案例，就是在平台上很多卖家从一开始就没有很好的定位。

以汽配为例，eBay会针对有意向进入平台的商家给出相关的内部数据，也会做一些引导，但是数据只是一个方面，最重要走多远还要看各位卖家。同样一个数据，给不同的人得到效果也是不一样的。

所以卖家需要对自己有一个很好的分析，产品线有怎样的优势、在平台上怎样运营、怎样组建团队，这些都是非常重要的环节。