眼下，电子商务以其方便快捷的特点成为老百姓生活中不可或缺的购物方式，赛博（杭州）创业工场依托自身优势、整合IT资源,网络与实体市场对接，电子商务与软装相结合，为园区200多家电子商务企业搭建了一体化、全方位的创新创业平台。
一手抓实体市场，一手抓软装
所谓“工场”，就是说它有高效克隆的能力，能规模化、产业化地将创意进行最有效的市场化。赛博立足于园区实际将网络与实体市场相对接，将电子商务由服装、电子产品等向创意软装转化,从而推进园区经济的转型升级。
园区酒店用品电子商务企业相对集中，赛博在推进实体市场的同时，专门建立了园区酒店用品电子商务平台，现在经过改版升级的园区酒店用品电子商务平台——“全球酒店用品网”正式上线经营，园区的酒店用品企业基本上都成为“全球酒店用品网”的会员，形成整体合力，集中展示园区酒店用品企业风采，现在网站每周点击流量超过10万人次，园区企业的产品远销海内外。
全球酒店用品网的运营成功，激励赛博不断谋划新的布局，推出了实体占地20万平方米的大世界-家艺展广场项目，致力于打造长三角地区的文化创意软装总部基地。同时充分盘活赛博独特的优势条件——充足的文化创意资源，搭建文化创意转化的舞台，构建了赛博特色的规模化网上“软装创意家居城”。
电子商务为产业发展插上腾飞的翅膀
“3D形式的网上家居展，可以极大地节约办展的场地成本、布展成本、人力成本。通过网络直通车，网上家居软装、酒店软装正在成为收费低、交易快的软装展示与交易平台”。赛博负责人如是说，原本主要依靠电话、传真、实体店的传统营销模式已无法满足现代软装市场的要求，而电子商务的出现却为企业的发展插上了翅膀，她认为，“产业集群电子商务平台推动了传统产业的转型升级，能够为园区绝大部分商家提供交易便利。”
基于上述理念而构建的赛博产业集群电子商务平台，其最大的特点在于可以为企业和商家提供“全程电子商务”服务。这种“全程”体现在既能提供企业营销服务，又能提供企业管理服务;既能帮助企业实现内部管理，又能实现产业上下游企业的业务协同;既能帮企业开拓市场，还能扶助企业转型升级。从建网站、建旺铺、管理、CRM、推广、再到收发货、企业内外部协同等丰富的应用，企业可以按照自身的需要，灵活的选择。
多彩的创业辅导培养“本土”各种人才
在完善创业配套设施，与杭州市人才市场对接帮助园区电子商务企业引进人才的同时，赛博也为整个电子商务行业培养、聚集一大批技术、管理人才，很好的帮助创业者建立团队、建立团队文化、提升领导力。
赛博每周定期开设创业辅导培训大讲堂活动，引导园区企业进行互动交流，整合产业链，进行上下游对接。大讲堂培训内容包括创业政策解读、项目申报辅导、法律法规及财务知识普及，品牌、营销与团队建设，以及丰富多彩的电子商务企业自驾游、企业联谊、郊游活动等。如邀请前任中华区总裁兼Google公司全球副总裁、北京创新工场董事长兼首席执行官李开复，邀请网易创始人丁磊先生在赛博作关于“互联网创业”的专题讲座，讲述当前利用互联网创业的有利时机及创业前景，向大学生创业者传授互联网创业经验和技能。
完善配套服务让园区电子商务企业安心创业
赛博积极从软硬件两方面完善配套服务，除企业一入园就提供50平方米的免费办公用房、提供一站式公司注册登记手续外，还建成园区企业科技展厅、公共会议室、千人食堂、大学生公寓，引进中国银行和杭州联合银行，开通了市区直达赛博的两路公交车，让园区电子商务企业足不出园就能享受便捷的金融、公共交通等服务。
同时，赛博建立了专业的法律服务团队，免费为园区电子商务企业提供法律咨询、矛盾纠纷调解、公司法律知识培训以及出具意见书等服务，优化对园区电子商务企业的法律服务。其次，赛博还引进两位资深注册会计师，建立专业的二十余人财税团队为园区电子商务企业提供网上即时在线与现场财务咨询和代记账服务。再次，赛博还和浙江电信签订了服务协议，为园区的企业提供了更便捷、更可靠、更优惠的网络服务。
完善仓储物流，建立统一收发货平台
赛博位于杭州市笕丁路168号，是杭州市政府1500亿东扩战略的核心区域，临近杭州东站交通枢纽和石大快速路、高速杭州北入口，具有便捷的交通环境，园区周边入驻有大量的物流企业。在此基础上，赛博整合资源，先后引进了中国邮政EMS,并和韵达、申通、中通、顺风等物流企业建立合作关系，作为第三方将园区业务打包给快递公司，极大地方便了园区内企业。
赛博建成了“实体经济 电子商务 现代物流 行业细分 软装创业”五位一体的电子商务发展模式，是专业市场和产业集群推动电子商务产业转型升级的一种现实可行的模式，可学习、可复制、可推广。
