为优化我市产业结构，推动传统企业转型升级，在市科工贸信委的直接指导和支持下，深圳市电子商务服务中心（以下简称“电商服务中心”）今年初正式启动电子商务大讲堂（简称“大讲堂”）。大讲堂活动是市科工贸信委贯彻落实市委市政府三大战略性新兴产业政策，推动电子商务发展的重要举措，该活动由电商服务中心具体承办。迄今，大讲堂已开展了电子商务政策宣传、产业培育、应用示范、人才培训、交流合作、市场拓展等十余期系列活动。
记者在近日的采访中发现，大讲堂不仅在很大程度上帮助和引导传统企业应用电子商务，而且还力促了电子商务上下游产业链多个企业间的合作，成为深圳市电子商务发展的重要公共服务平台。
宣传产业政策
为了推动“国家电子商务示范城市”建设和推进电子商务产业发展，深圳市电子商务服务中心于2010年4月经由深圳市政府批准成立，隶属于深圳市对外经贸服务中心，是深圳市促进电子商务发展、承接政府外延职能的第三方服务平台，是深圳市电子商务发展过程中政企对接、产业联合协作的公共服务场所。
近几年来，深圳市委市政府在扶持电子商务的政策层面上给予了前所未有的重视。在2009年11月成为国家首个电子商务示范市之后，深圳出台了《深圳互联网产业振兴发展规划（2009-2015）》，把互联网产业列为要大力发展的战略性新兴产业。自2009年起，连续7年，每年安排5个亿的财政资金用于支持互联网产业和电子商务发展。深圳的电子商务企业将成为最大的受益者。
市区政府则先后出台了促进产业发展的扶持政策，如福田、罗湖、南山、宝安等互联网及电子商务产业园相继建立，集中保育孵化上百家电子商务企业，形成了良好的企业聚集效应，涌现出了一批杰出电子商务服务企业。如在高端服务业领域，有从事在线支付的“财付通”、移动支付的“钱袋商务”、“银盛票务”，有从事保险业务的“保网科技”，有从事金融产品和基金销售的“众禄投资”等;在解决消费者日常衣食住行需求方面有腾讯拍拍网、“走秀网”、“华强商城”、“佐卡伊”、“锦和珠宝”、“欧莎女装”等知名公司和网站;呈现出“小、全、新”的特点，规模虽小，覆盖行业齐全，商业模式新颖，有很强的增长潜力。
为了帮助企业更好地了解相关产业政策，深圳市电子商务服务中心以“电子商务大讲堂”为核心，举办了一系列产业论坛和讲座，探索和宣讲电子商务发展客观规律和产业发展引导支持策略。另外，该中心还积极筹划建立深圳电子商务发展规划和政策研究机构脑库，聘请深圳电子商务发展专家顾问团以及深圳电子商务产业联盟的专家与企业家定期分析研讨全球产业发展趋势、技术、模型等，协助政府制定相关产业发展规划和政策策略。
据了解，深圳市电子商务服务中心自今年初起，共举办了十一期产业论坛和讲座沙龙活动、发布了两期电子商务动态期刊及光盘，并通过该中心官网对深圳电子商务产业和政策进行动态持续宣传推介。
培养电商人才
作为首个国家电子商务示范城市，深圳电子商务产业近年来呈现出较强的竞争力。据深圳市场监督管理局企业年检数据显示，目前深圳电子商务企业超过3700家，其中电子商务应用企业3230家，电子商务专业服务企业470多家。仅以淘宝为例，深圳地区在淘宝网的卖家数超过15万家，在淘宝商城开店的企业数约有1000家，深圳网商交易额约占淘宝网总成交额的12%。但目前深圳电子商务发展还面临着诸多问题和困难，比如企业应用范围不大、水平不高，尤其是企业缺乏专业的电子商务人才。
“电商服务中心举办的电子商务大讲堂活动，我们从今年6月份开始参加，共参加了5次大讲堂活动。”深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司电子商务部经理彭凤娥告诉记者，“这些讲座都非常讲究实用性，很好地帮我们解决了以前备受困扰的人才问题。”
据彭凤娥介绍，爱迪尔珠宝电子商务部2009年正式投入运营，电子商务业务从最初的每个月几千元发展到现在一年约一千多万元，并预计明年会有更好的发展。但目前公司面临一个非常现实的问题——电子商务相关人才严重不足。据了解，目前爱迪尔珠宝电子商务部共17人，其中仅4个人是电子商务专业科班出身。
“通过电商服务中心的讲座，我们员工的电子商务实际应用与操作能力都有了显著提高。”谈及电商服务中心，彭凤娥颇多赞赏，表示以后还会经常派员工甚至自己亲自参加电商服务中心举办的培训与讲座，并希望以后的讲座更加多一些实际操作的案例与知识。
据了解，深圳在金融、电子等产业上有着全国独一无二的市场环境与配套优势，电子商务和这两个产业的融和程度也最高;而深圳的传统优势行业如服装、家电等于电子商务的结合目前仍处于摸索前进的初期阶段。为了更进一步促进电子商务与深圳优势传统行业的融合，电商服务中心除了以“电子商务大讲堂”为核心专门针对外贸、珠宝、电子等多个行业进行了多次电子商务培训辅导讲座，还举办了一系列产业应用培训、国内外电子商务交流讲座，普及传播电子商务应用知识，辅助开展电子商务继续教育和在职培训工作。另外，该中心下一步还计划联合深圳市劳动和社会保障部门、技能技术教育培训学校，制定电子商务专业人才培养标准和计划，建立电子商务职业资格认证鉴定管理体系，重点培养既懂商务又懂信息技术的网络经济型人才。
