1、营销人员已经认同最近数月Google的一些改变,把搜索结果中链接的质量和多样性,置于比内容本身更优先的地位。
2、社会化媒体的结合出乎意料地高。当营销人员热衷于社会化媒体时,从SEO来说这的确是前沿手段,这一迹象显示出营销人员已认识到社会化媒体在增加流量 上的重要性。尤其是Facebook的社会化插件,包括很容易实施的“Like”按钮,正开始被视为一种简单的“社会化SEO工具”。
对于着陆页的优化,营销人员正在认真对待“少就是多”的理念。过半(51%)的人表示,减少杂乱是最优先的考虑,意识到着陆页需要随时间而逐步增加简单性,以及单纯、强有力的行动激发。
28%的营销人员计划以一种提高网站转化率的视角,来重新评估其页面上的文本,而只有17%的人在优先考虑从数据采集表单中移除一些字段。这令人感到意外,因为专家们不断重复强调着重要性,即表单只要必需的字段,以提高在线转化率。
1/3的邮件营销人员计划优先考虑购买后的邮件营销(比如评论和满意度调查);另外也有1/3打算集中在交易前的邮件(如对放弃订单的再次营销,包括“浏 览过但没有购买的”,以及从购物车丢弃出来的)。22%计划集中于通过邮件营销进行关系建立,比如忠实顾客奖励计划和优惠券。
这些发现中,值得留意的是交易邮件的快速上升,无论是来自一次成功的还是放弃的交易。由于电子商务系统和邮件引擎之间的整合,已经预打包得更为充分——邮件里的交易界面已广泛可用,营销人员(最终)就能满足一个长期的渴望,利用网站的行为数据,触发与收件人高度相关和个人化的定向邮件营销。
商家们都知道,它们最抢手的销售机遇,来自那些放弃购物车的网站访问者。未来12个月,55%的营销人员计划把购物车挽救作为其网站转化方面最优先考虑的 事。营销人员也意识到,在网络销售的竞争中,价格促销日益重要,尤其是假日季节,因此有19%的人打算集中在网站优惠券页面,让消费者能浏览到所有有效 的促销。这些页面在推动转化方面有效果,也能减少投向比价引擎和促销代码网站的联属营销费用(affiliate fee) 。另外还有19%的人,优先考虑注册激励,以此获得邮件地址和社会化网络的ID,来建立邮件和社会化营销的许可(opt-in)列表。
这些结果,从个别到整体,说明营销人员日益意识到,一个孤立的网站是不够的。为了实现转化率的优化,自然的SEO结果——主要通过链接建设来达到,已被证 明比PPC(按每次点击付费)和赞助商链接更加有效,消费者对后两者已越来越小心翼翼。许多几年前建立的网站正被逐步引入进来,现在需要简单化处理,以确 保行动唤起更加突出。营销人员还计划利用邮件营销,不仅仅是基于批处理的、营销活动相关的邮件,而是打算用邮件来与顾客和潜在的购买者建立起关系。最后, 商家已经意识到正在失去大量百分比的销售机遇,因为它们的表单和购物车放弃率还是高了。因此,它们正在寻找网络营销工具,帮助它们通过再次营销来重新捕捉 这些有望成功的机遇。
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