德国人的名字只有家里人和最亲近的朋友才可以称呼，一般都是以姓氏尊称。
请多准备些名片随身携带，名片上要有你的具体教育背景，资历和头衔等。
与德国人说话时请保持目光直视，特别是初次见面。
在谈生意的时候不要谈论私事或是拉家常，否则会被认为耽误办要紧事。上面已介绍了，德国人是任务导向型的。
与德国人谈生意时，需要以事实与实例作为讨价还价的依据，因为德国人倾向于逻辑分析和纯理性的思维方式。
在迎接与送别德国商务人士时，需要与其握手，但要做到有力。
小提醒：
与德国人做生意确实是一件非常有挑战性的事情，德国和某些发达国家一样有着一种坚定的信念，那就是他们做事的方式方法才是最佳的，或者说只有按着他们的想法做才对。这并不是说他们无论如何不会去接受替代方案或是尝试新方法，只是想要说服他们和让他们心动并做出改变，你就需要拿出充足的非常有说服力的事实依据才行。所以与德国人做生意会显得比较吃力，但想要成功就必须有恒心和耐心。
德国企业的管理文化
德国在各行各业基本都有世界知名的品牌，比如金融（德意志银行、安联保险），化工（巴斯夫、拜耳），航空（汉莎航空），汽车（宝马BMW，奔驰MERCEDES BENZ、保时捷POSCHE、大众VW、迈巴赫MAYBACH），电子（博世BOSCH、西门子SIMENSE、欧司朗OSRAN、SAP），服装（阿迪达斯ADIDAS、HUGO BOSS、艾斯卡达ESCADA），卫浴（科勒KHOLE、汉斯格雅、高仪）等。在某种程度上来讲，德国可称作世界知名品牌的故乡，这可能与它独特的企业文化分不开。
德国企业管理已经历经了上百年的演变，自二次世界大战以来已经形成了一种独特的样式和文化。这种文化像德国其他很多事物一样可以追溯到其中世纪的商业协会和传统。
德国企业竞争样式是很严酷的，但并没有带来太严重的问题。比如像宝马和奔驰公司尽管在同一个行业为了相同的市场而竞争，但他们寻求的都是市场份额，而不是垄断整个市场。很多公司都在为各自的利基（Niche）市场竞争。德国企业向来鄙视价格战，但他们看重产品与服务卓越性的竞争。除了像大宗的商品原料，如化工产品和钢铁制品需要有竞争力的价格外，德国企业不会寻求与竞争对手比拼价格。
德国管理者专注于两个目标：产品质量与产品服务。他想要他的企业做到最好，提供最好的产品。企业管理者和其团队成员都是产品导向型的，他们认为酒香不怕巷子深，认为好的产品就会带来好的业绩，对此他们很自信。但同时管理者们会高度关注客户满意度，他们会根据客户期望设计一件产品。对于大多数德国管理者来说，管理的口号就是质量，投入和追随客户。
产品导向就意味着生产导向。大多数德国管理者，即使是高层次的管理者都了解其生产线，会去关注其生产方式与作业状况。他们不明白，为什么他们的美国同行们只是看看财务报表，而不去多花点时间在生产流程上面。德国管理者坚信，没有比优质的生产线和优质产品更重要的事情。所以德国的管理者和工人们走得比较近，因为他们觉得彼此是在共同创造一个优越的产品。
除了对于产品和服务的专注外，德国人还重视合作或是协作。德国的工业和政府关系很近，德国管理者对于政府所设立的标准，政策和规章制度很敏感。实际上几乎所有德国制造的产品都要符合相关的标准，即德国工业标准，这个标准是由政府和工业界包括管理协会、商会和贸易协会共同商议确定的。
德国的管理风格还在于不主张通过诉讼解决商业纠纷。只要不是故意对其造成损害，德国的政府、贸易协会和商业圈都不鼓励通过法律诉讼解决问题。企业不会去聘用较多的法律工作者。双方若有分歧可以直言不讳，可以开个会，甚至在一起喝杯啤酒，有时也会被商会或工业协会叫到一起，这样矛盾就被悄悄地在私下里解决了。正因为德国人对于纠纷持有这种态度，所以德国的律师相对是很少的，德国人口和国民生产总值GDP都是美国的三分之一而所拥有的律师数量仅为后者的二十分之一。
德国的管理者大多有技术背景，比如来自工程师和技术人员，也会有来自生产、设计和服务人员。德国管理者的收入水平要高于欧洲其他国家（瑞士除外），平均能达到美国同僚的三分之二。
德国的税收体制会诱导企业做出长期规划，其税法允许德国企业将大部分所得资金用于储备。税法免除超过六个月的资本所得收入，若是房地产需要持有两年以上。
由于管理学在德国曾不被看作是一门独立的学科，所以直到八十年代后我们才能找到那些在美国管理院校所教授的管理方面的课程。德国人觉得，把管理看成是一门独立的学科所培养出的人会自私自利、背信弃义、官僚作风、目光短浅，并且会无视产品生产质量。所以德国一些院校在教授商管类课程时，会巩固强调而不是推翻德国传统的管理方式。
概括地说，德国的管理实践有以下特征：组织性、纪律性高，产品和质量导向型，忠于企业，出口意识强烈，有长期目标。
小提醒：
德国人的管理方式并非完美无缺，在有些人看来甚至很古板、赶不上“潮流”。还有人认为德国的企业会扼杀变革，因为不像美国企业那样创新、激进和以结果为导向。在这里，我们需要的是体会其对待生产、制造、工艺和管理的严谨作风。时代在进步与发展，管理实践也在与时俱进，但对待产品的那种严格甚至苛刻的态度是不可以改变的。某种程度上来讲，中国人的“灵活”和“聪明”反而是质量低下的源头。
TIPS：
对于德国，下面的故事也是让我们为之动容的片断之一：
1970年的一个萧瑟冬日，刚刚上任的联邦德国总理勃兰特，来到了波兰华沙犹太人纪念碑前，二战中，波兰有250万犹太人在集中营里饱经痛苦、绝望的折磨，最终无助地死去。在冰凉的风中，勃兰特一步步走到死难者的墓碑前，在全世界的注视下，这位二战中反纳粹的英勇斗士，做出了一个令所有人震惊不已的动作：他跪倒在地。
一位记者写道：“不必这样做的他，替所有必须跪而没有跪的人跪下了。”
跪下去的是勃兰特，站起来的是德意志。二战后，联邦德国开始陆续向遭受德国法西斯迫害的受害者及其遗属支付巨额赔款，教育部门则将法西斯暴行列为历史教科书的中心内容，强调“关键的任务是教育下一代”，要“将防止历史悲剧重演的职责视为己任”。
勇于承担历史责任的德国回到了欧洲的怀抱，也回到了世界舞台。
标签： 德国市场分析 德国商贸文化 分享到：
