当我们谈论到企业战略或是营销策略的时候,多多少少都会提到核心竞争力这个概念,那到底什么是核心竞争力呢?说白了就是企业的“独到之处”,或言“看家的本事”,也就是专业特长。当然,作为企业核心竞争力,专业特长还要加上企业培育与维护专业特长的机制。如何实现呢?有几种不同的情况可以参考。
企业已有特长- -- -专利技术、传统产品、传统品牌(老字号),可以围绕企业特长进行技术不断创新,生产不断改进,使其内功十足,后劲十足。同时,科学调动企业人才资源与社会人才资源,共同拓展市场,使企业的商品展现在市场上时,具有强大的吸引力。这种力量使企业在市场日渐具有影响,并通过该影响得到发展。如:可口可乐利用其“专利配方”将产品推向全球;海尔将其自主品牌的商品推向国际市场。
总的来讲,在已有特长的情况下,企业核心竞争力的建立要容易一些,但也必需抓好几个环节:
一、维护企业知识产权,即依法保护自己的专利品牌等工业产权,依法打击各种侵权的行为。
二、不断创新,使老技术、老品牌、传统产品焕发新的活力,适应市场的变化。创新从内涵到外延方面均应予以考虑。同时在外包装上,不断推出新的图案、颜色搭配,让市场在已有认识上增加新奇感,从而使可口可乐像磁石一样吸引市场、客户。
三、正确的市场营销策略,好的商品如何低成本、高效率进入目标市场,被目标人群接受。市场营销策略的指定原则上要适合企业主打产品的特点,有效运用自主知识产权或自主品牌的影响,适合目标市场及目标人群的喜好和购买目的,符合进入市场的过渡时期所需投资的预算,适合企业人力资源的储备。
四、企业文化的培育与培养,这是统一企业员工思想的重要手段,让全体职学习传统、学习创新、学习竞争,以适应企业的核心竞争力的维护、发展的需要。一种是正在建立企业的特长的情况,这时建立核心竞争力的难度相对较大。如何建立才较快呢?
应做好战略选择,即企业在市场站为什位,走什么方向,在什么市场上发展。大方向不定,难以建立核心竞争力。对此应首先分析时代背景,市场的现状与发展,从中找到可以施展的空间。其次也可以分析社会人群的需求变化,从中发现需求,创造需求,也给企业找到发展方向。最后,也可以从企业自身的基础出发,选择市场的竞争目标为方向,跟进式地建立核心竞争力。
大力准备人才。准备人才可以是引进人才,也可以是培养人才。方向明确后,能否迅速展开工作,人才是关键。有了与发展方向一致的高素质人才,竞争力的建立也就有一般的保证了。
有较大的投入。准备充足的投资是物质的重要保证。投资虽有风险,但它是在完全可行性研究后的、目标明确的投资。这种投入是在对象及时效上可以跟踪、控制的。当然如何预算将取决于企业技术、人员素质的基础:越高,则投入将越节省;反之,则投入较大。
周密策划开发计划,是按基础起步,还是通过人才引入或采取部分或全部把核心竞争力所需的技术、商品、管理方法购进,要通盘研究。科学地部署开发计划,将大大缩短成长的时间。
抓好品牌,不论是拿来主义的“特许品牌“,还是自力更生的”自主品牌“。新兴的企业在建立核心竞争力时均需考虑。因为品牌是一个企业内功和外功的综合体现,更是核心竞争力的标杆,也是企业未来发展中自我保护的法律盾牌。
培养并形成适合自己的企业文化,新兴企业开始会以“老板“或”头们“的行为作为企业文化雏形。但这些文化元素均具有个人特点,包含有积极与消极两类因素。作为对内外宣扬的文化,其内涵存在缺陷。因此有一个认为锤炼,并经由上下员工认同过程,直至形成风气。如有的日本企业、欧洲企业均有自己的企业精神、口号、理念贴在办公室、过道,以激励员工,并昭示于市场、客户。
总的来说,一个企业核心竞争力的形成确实是一个漫长而艰苦的过程,不过在目前全球经济发展压力越来越大,竞争也越来越激烈的形势下,不迅速找到并形成自己的核心竞争力将大大不利于企业的良性发展,因此这项工作将任重而道远。
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