创新到底长什么样？

　　“创新”是在我们国家出现频率非常高的一个词，企业家、政府官员、大学教授、同学，甚至边远农村的农民，都在念念有词地说创新。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个企业成为百年老店的立足之本。可是，创新到底长什么样？如果“创新”永远只停留在口号上，那么我们永远不可能实现真正意义上的创新，无法享受创新带来的发展动力。

　　本文主要基于我国中小企业的现状，从可行可为的角度出发，分析如何在不“伤筋动骨”的基础上实现创新，维持老客户，开拓新市场，为企业的持续发展提供源源不断的动力。

　　一、产品小小的变化也是一种创新。

　　比如玩具行业，谈起玩具，大家脑海里的第一反映就是“红海”、“竞争激烈”、“价格低”。专家对此提出的建议是：加强技术投入，加大开发力度，不断开发新产品，占有市场。但是这些建议，似乎都是需要企业投入大量的成本，并要做好长期回报的思想准备，因此很多企业表示：我们都想创新，可是实施起来有很大困难：资金、技术、市场等等等等。很多时候，只要稍微改变一下我们的思路，就会发现“花明柳暗又一村”。我们一起来看一下义乌的玩具厂商是如何做的。

　　今年秋季开始，义乌的玩具厂商就已经发现欧美的采购商明显减少。而来自南半球的“圣诞老人”却呈上升趋势。但是给南美的买家推荐一向在欧美市场畅销的产品却无法引起对方的兴趣。如何抓住这些新市场的新兴采购商呢？那就创新吧。

　　1、“圣诞快乐”换成西班牙文。一直以来，欧美买家是中国玩具最大的采购商，90%的圣诞玩具上的“圣诞快乐”都是英文的Merry Ｃhristmas。一些精明的义乌商人敏锐地判断到欧美采购量下降，而来自南美的客商增多的趋势，果断的将部分圣诞礼品上的“圣诞快乐”由英文改成西班牙文。这么一点改变，为义乌商人带来大批的巴西订单。

　　2、将圣诞礼品变成日用品。如果单纯的做圣诞礼品，那么产品就是季节性产品，买家只会在固定的采购时期采购，而且销售市场只能限制在过圣诞节的地区。如何创新？精明的商人采用了“将圣诞礼品变成日用品”的办法。绝大多数中东国家是不过圣诞节的，但有意把一些圣诞彩球、彩带等产品上的圣诞元素淡化，一些中东来的客户也十分感兴趣，五彩缤纷的彩球、彩带，在中东的婚庆市场很受欢迎。而且，义乌的商人还发现，圣诞礼品也可以改变一下风格，把圣诞元素换成中国元素，打开春节礼品市场。通过这些小的变化，将本是季节性的产品变成一年四季在各个市场都受欢迎的日用品，自然受到客户的欢迎，拓宽了市场。小小的变化，也是一种创新。

二、把握和适应市场趋势也是一种创新。

　　长期以来，中国的机电机械产品因为物美价廉而出口喜人。但是随着竞争的白热化，机械厂家发现开拓新市场总有那么些心有余而力不足。当前塑料加工机械往精密化、全自动化和高产量化发展，许多机械厂家都卯足了劲往这个趋势开发产品。而小的企业则因为规模和资金问题难以跟上。张家港一家专门做塑料加工机械的厂家发现，非洲因为工人劳工成本低，当地市场对价格更低廉的半自动塑料挤出机械需求更大。该厂家因此调整市场策略，在向非洲市场推介产品时，告知对方可以将机械从全自动改为半自动，上料部分可以由人工操作，从而降低了产品的价格，又符合非洲买家的目标价格，产品在非洲市场打开了销售局面。

三、报价的多样化也是一种创新。

　　很多业务员抱怨，买家动不动就说自己的报价太高了。但事实上，提供给对方的价格已经是接近自己的成本价。面对客户的还价一筹莫展。实际上，价格永远不是一成不变的，学会报价的多样化，也是一种创新。
 
　　要学会报价的多样化，应该先了解价格的构成因素。一般来说，一个产品的成本价格主要由人工、原材料、生产工艺、生产过程构成。因此，一般公司的老板会根据产品的这些主要因素，计算出产品的成本价，加上合理的利润率，构成了业务员给客户的基准报价。在面对客户对价格的质疑时，不要只是抱怨，我们可以从影响价格的其他因素出发，解构价格，会发现，客户提出的价格，并也不一定是不能实现的。如跟对方沟通，产品的某一部分工艺或材料可以用更便宜的代替；产品的生产期是否可以放在淡季生产；交货期是否可以延长；付款方式是否可以更有利于对方。如果对方能够接收，那么价格就可以达成一致。如果对方认为这些变化不能接收，那么很有可能对方会回头接收最初的报价。因此，把握报价的多样化，也是一种可行的创新。

　　创新绝对不是停留在口头的一句口号。从长期来看，改进工艺、提高产品的技术含量是最根本的创新之路。从短期来看，改变和开拓思路，也是一种创新。