职位要求:
1、英语6级以上,平台1年以上经验,1、本科及以上学历,英语可以作为工作语言
2、有3年以上亚马逊平台经验,有运动户外/电动自行车电商行业经验优先
3、精通亚马逊平台规则性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极
4、头脑灵活,应变能力好,能够针对客户的不满迅速解决问题
岗位职责:
1、负责亚马逊、Shopee、eBay、沃尔玛等平台售后工作
2、售后问题解答:产品和服务售后问题答疑和顾客的售后问题
3、退还服务:根据公司和平台政策给客户进行退换货处理
4、纠纷投诉处理:对客户投诉平台的纠纷投诉订单,主动联系顾客解决并撤销售后申
5、收集产品售后问题,及时反馈给上级
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
众星集团,创建于1991年,是国家级大型集团公司,座落于中国摩托、电动车生产基地之一——江苏无锡,是国家发改委《公告》内摩托车、发动机、电动车生产企业,公司占地25万多㎡,总资产超5亿元,员工近千人。 公司在业内率先通过了国家强制性产品认证、国家摩托车生产准入全项考核(二轮与三轮摩托)。早在1999年公司就通过了ISO9000质量管理体系认证,并于2002、2008年分别完成了ISO9001质量管理体系认证的换版工作,2009年初又通过了ISO14001:2004环境管理体系认证。公司以 科技、品质、创新 为发展理念,建成了具国际水平的发动机制造、整车装配、静电喷涂等高科技生产线和现代化技术中心与检测中心。现拥有五条先进的摩托整车装配流水线,拥有两条现代化的非强制节拍发动机环形装配线,并从日本、台湾引进高科技加工中心90余台,从台湾引进现代化静电喷涂生产线三条。公司以大量国外进口设备及先进的检测设备加上科学的管理为质量保证,现以形成年产整车100万辆、发动机100万台的能力。公司积极回报社会,先后多次捐助慈善事业,2008年单笔捐赠1000万元,支持社会和谐发展。继往开来,众星集团集二十余年沉淀打造的摩托车、电动车、发动机产品,是公司集体智慧的再次升华,是高起点、高标准、高要求的精心之作,公司始终以确保向经销商和广大消费者提供最具竞争力的产品为宗旨,让最普通的工薪阶层也能骑上优质名牌车是我们的心愿,成为 大众之星 是我们永远的追求。
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